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万和燃气灶常见故障及解决方式如下：
- 点火无反应：多为电池亏电，取出底部电池盒更换新的1号干电池；若仍无效，检查点火针是否被油污覆盖，用干布擦拭针体及灶面污渍，确保点火间隙无遮挡。
- 点火成功后松手即灭：这是熄火保护装置触发保护，可能是火焰未能覆盖感应针，调节风门增大进风量，使火焰稳定包裹感应针；若感应针积碳，用细砂纸轻轻打磨表面碳垢。
- 火焰呈黄色且灶底积黑灰：通常是风门调节不当导致进气不畅，调整风门挡板，增大空气供给，使火焰变为蓝色；同时清理火盖孔内的油污、食物残渣，用铁丝疏通堵塞的火孔。
- 漏气报警：若燃气灶联动报警器报警，先关闭气源总阀，开窗通风，切勿开关电器；用肥皂水涂抹管道接口，若有气泡冒出，联系万和专业售后检修，不可自行拆卸。
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万和燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
万和燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供
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